送貨安排
Urban Plants致力為大家在任何時候提供最優質的客戶服務,以及最可靠的送貨服務。
我們提供免費送貨服務至全港市區,包括愉景灣。送貨服務一般需要2-3個工作天送達。
你可隨時聯絡我們的客戶服務熱線(+852)21806422追蹤你的訂單。此外,你也可電郵至 hello@urbanplants.com.hk。
指定送貨時間
Urban Plants明白到在指定時間送上我們的產品對你來說是非常重要。我們提供指定時間送貨服務 (例如指定晚上7時送到),只需額外港幣$160收費。如果你需要在指定時間送貨,請透過(852)21806422聯絡我們的客戶服務代表,了解指定送貨時間的詳情。
指定送貨時段只適用於市區地區,並不包括偏遠地區或離島地區。
緊急送貨
如果你在下午5時前訂購,只需額外港幣$200收費便可享即日緊急送貨服務。我們的職員將會為你安排盆栽送貨服務,務求在早上9時至下午6時的時段內盡快送到。
我們的緊急送貨服務只適合用市區地區,並不包括偏遠地區或離島地區。如果你或你的公司需要緊急送貨服務至香港市區地區,請致電(852)21806422聯絡我們,了解緊急送貨服務詳情。
特別活動及節日送貨服務
請注意即日送貨服務及緊急送貨服務並不適用於節日、假日及特別日子,例如農曆新年、情人節、母親節、中秋節及聖誕節。
在以上時段期間內的訂單將會在下一個工作天上午9時至下午6時內送達。
額外送貨收費
指定時間送貨 – 港幣$160
緊急送貨 – 港幣$200
離島送貨 – 港幣$300